常见定时断网原因

自主排查步骤

路由器设置优化

联系运营商解决

设备硬件检测

常见定时断网原因

电信宽带每日定时断网可能由以下原因导致：

运营商网络维护时段（通常凌晨执行）

路由器自动重启设置误开启

光猫/路由器过热导致性能下降

宽带账号异常触发安全保护机制

自主排查步骤

建议按以下顺序进行初步排查：

记录断网发生具体时间点

检查路由器管理界面系统日志

测试直连光猫是否仍会断网

核对宽带合同服务条款

路由器设置优化

登录路由器后台（通常通过192.168.1.1访问）：

关闭定时重启功能

更新固件至最新版本

调整DHCP租期设置为最大值

启用QoS流量控制

联系运营商解决

若自主排查无效，需致电10000号：

故障申报要素表

信息类型

示例内容

断网时间

每日22:00-22:10

设备型号

华为HS8145V5

故障代码

错误678

设备硬件检测

重点检查以下设备状态：

光猫信号灯状态（正常应为绿色常亮）

网线接口氧化情况

电源适配器输出电压稳定性

设备散热孔通风状况

定时断网问题需通过软硬件双重排查，多数情况可通过关闭路由器定时功能或联系运营商重置网络配置解决。若存在区域性网络升级维护，运营商应提前公告说明。建议持续监测网络状态，必要时要求技术人员上门检测光信号强度。