**产品经理（Product Manager）**是企业中专门负责产品管理的职位，产品经理负责市场调查并根据用户的需求，确定开发何种产品，选择何种技术、商业模式等。 并推动相应产品的开发组织，他还要根据产品的生命周期，协调研发、营销、运营等，确定和组织实施相应的产品策略，以及其他一系列相关的产品管理活动。

产品经理常用术语

一、文档类1、主流四大文档PRD 产品需求文档BRD 商业需求文档MRD 市场需求文档FSD 功能详细说明

2、其他文档SRD 系统需求文档FRD 特性需求文档TRD 技术需求文档URD 用户需求文档TSD 技术规格文档HLD 高层设计文档LLD 低层设计文档

二、财务相关名词类ROI 投资回报率IRR 内部收益率CPA 每次获客成本ASP 平均销售价格NPV 净现值Payback PeriodCAGR 复合年增长率COGS 销售成本GM 毛利率LTV 客户生命周期价值CAC 客户获取成本ARPU 每用户平均收入

一、文档类

1、主流四大文档

PRD 产品需求文档

‌PRD是产品需求文档（Product Requirement Document）产品的设计实施文档，是产品项目由“概念化”阶段进入到“图纸化”阶段的最主要的一个文档，用于具体描述产品的功能和特性，是产品开发团队的主要参考依据。

说明：面向执行，产品功能设计

内容：

1.业务方案 2.功能方案/流程/功能说明 3.用户方案/原型/流程 4.优先级/计划 5.产品结构

BRD 商业需求文档

BRD商业需求文档（Business Requirement Document和Market Requirement Document）一份产品商业论证报告，基于商业目标或价值所描述的产品需求内容文档，是领导层进行产品研发立项决策评估的重要依据，没有产品细节，主要涉及市场分析、销售策略、盈利预测等。

说明：面向决策，商业模式

内容： 1.需求介绍 2.宏观环境 3.市场规模 4.ROI（投资回报率 Return on Investment）

MRD 市场需求文档

MRD市场需求文档（Market Requirement Document）一份市场需求分析报告，主要是描述设计什么样的产品、通过什么样的策略可以在市场上取得成功，属于“过程性”文档，是产品项目由“准备”阶段进入到“实施”阶段的第一文档，其作用是“对年度产品中规划的某个产品进行市场层面的说明”。

说明：面向市场，产品战略/路径

内容： 1.目标用户分析 2.产品市场需求 3.战略、战略路径 4.路线图（近长期目标） 5.业务逻辑 6.竞品分析

FSD 功能详细说明

FSD功能详细说明（Functional Specifications Document）对产品的功能设计进行详细说明的文档，可能包含产品的功能描述、使用场景、操作步骤等详细信息，是技术开发和产品设计中的重要参考。

说明：面向研发，技术/UI细节设计

内容： 1.技术详细设计 2.UE/UI详细设计 3.输出测试用例

2、其他文档

SRD 系统需求文档

SRD系统需求文档（System Requirement Document）是对系统整体架构的需求说明，详细描述系统需要满足的各项功能和非功能需求。它面向技术研发团队，为系统架构设计和开发提供指导。

内容：

系统架构设计功能性需求和非功能性需求数据流图性能指标安全性要求

FRD 特性需求文档

FRD特性需求文档（Feature Requirement Document）是对具体功能或特性的详细需求说明。它比PRD更细化，专注于单一功能或模块，常用于大型项目中的独立功能开发。

内容：

功能描述用户交互说明边界条件和异常处理验收标准

TRD 技术需求文档

TRD技术需求文档（Technical Requirement Document）是从技术角度出发对产品的开发实现进行详细说明的文档，涵盖了开发中的技术选型、框架搭建、数据库设计等技术细节。

内容：

技术方案系统集成技术架构图性能优化策略

URD 用户需求文档

URD用户需求文档（User Requirement Document）是记录用户需求和用户期望的文档，是产品开发的出发点和基础。它通过调研、访谈、数据分析等方式，明确用户痛点和需求，指导后续的功能设计。

内容：

用户画像用户场景和使用流程用户需求清单痛点分析

TSD 技术规格文档

TSD技术规格文档（Technical Specification Document）详尽描述技术实现的具体细节，是开发团队的重要参考文件，确保实现与需求的精确对齐。

内容：

技术实现方法数据库设计API 接口设计性能及安全考虑

HLD 高层设计文档

HLD高层设计文档（High-Level Design）是对系统整体架构的高级设计，通常用于描述系统的主要模块和它们之间的交互关系，是开发人员理解系统架构的首要文档。

内容：

系统模块划分接口描述模块间交互高级数据流图

LLD 低层设计文档

LLD低层设计文档（Low-Level Design）是对系统各模块的详细设计，描述具体的实现细节，帮助开发人员理解如何实现高层设计中的各个模块。

内容：

模块内详细设计类、方法、数据结构描述详细的数据流程图错误处理和边界情况

二、财务相关名词类

财务相关名词可以用于帮助评估项目或产品的商业价值，帮助产品经理评估项目的财务可行性，也为领导层决策提供了数据支持。

ROI 投资回报率

ROI投资回报率（Return on Investment）是衡量投资收益的一个常用指标，表示投资带来的回报与投资成本的比率。它帮助企业评估产品或项目的盈利能力。

公式：

R

O

I

=

收益

−

成本

成本

×

100

%

ROI = \frac{\text{收益} - \text{成本}}{\text{成本}} \times 100\%

ROI=成本收益−成本​×100%

应用场景：分析某个产品或项目的盈利能力，确定是否继续投入。

IRR 内部收益率

IRR 内部收益率（Internal Rate of Return）是使一项投资的净现值（NPV）为零的折现率，表示项目未来现金流的收益率。IRR越高，项目的潜在收益越高。

应用场景：用于评估项目的长期盈利能力，特别是在决策是否投资时。

IRR与ROI的区别：ROI一般用于单次的简单回报计算，而IRR更复杂，考虑到时间因素，适用于多个时间段的现金流。

CPA 每次获客成本

CPA每次获客成本（Cost Per Acquisition）是指企业在获得一个新客户或让用户完成某个特定转化（如注册、购买、下载等）时所需支付的成本。CPA 是衡量营销效果的重要指标，尤其是在数字营销领域。

公式：

C

P

A

=

总广告费用

新增客户数量

CPA = \frac{\text{总广告费用}}{\text{新增客户数量}}

CPA=新增客户数量总广告费用​

应用场景：

在广告投放、促销活动中，用 CPA 衡量每一个新客户的获取成本。用于评估不同获客渠道的效果，帮助优化营销支出。与 LTV（客户生命周期价值）结合，评估投资回报是否合理。 举例：如果一场广告活动花费了1000元，获得了50个新用户，那么 CPA 就是 1000 / 50 = 20元。

ASP 平均销售价格

ASP平均销售价格（Average Selling Price）是指在一定时间段内，产品的平均销售价格。这个指标帮助企业了解其产品的定价策略是否合理，以及市场对产品的接受度。

公式：

A

S

P

=

总收入

产品销售数量

ASP = \frac{\text{总收入}}{\text{产品销售数量}}

ASP=产品销售数量总收入​

应用场景：

用于评估产品的市场定位和价格竞争力。在电商、零售、SaaS 等行业，ASP 帮助分析不同产品类别或用户群体的消费行为。可以与 ARPU（每用户平均收入）结合，评估每个用户或客户的贡献。 举例：如果一个公司销售了 100 件商品，获得了 10,000 元的收入，那么 ASP 就是 10,000 / 100 = 100 元。

NPV 净现值

NPV净现值（Net Present Value）是将未来的现金流按一个折现率折现后与投资初始成本的差值，帮助评估项目的实际盈利。

公式：

N

P

V

=

∑

(

R

t

(

1

+

i

)

t

)

−

C

0

NPV = \sum \left( \frac{R_t}{(1 + i)^t} \right) - C_0

NPV=∑((1+i)tRt​​)−C0​ 其中

R

t

R_t

Rt​ 是第

t

t

t 年的现金流，

i

i

i 是折现率，

C

0

C_0

C0​ 是初始投资。

应用场景：用于评估长周期项目的实际收益，特别是在考虑资金的时间价值时。

Payback Period

投资回收期指的是收回初始投资所需的时间。这个指标简单易懂，帮助企业判断回本的时间长短。

公式：

投资回收期

=

初始投资

年度现金流入

\text{投资回收期} = \frac{\text{初始投资}}{\text{年度现金流入}}

投资回收期=年度现金流入初始投资​

应用场景：评估短期投资项目的回本时间。

CAGR 复合年增长率

CAGR复合年增长率（Compound Annual Growth Rate）是用于衡量投资在一定时间段内的平均年增长率。

公式：

C

A

G

R

=

(

终值

初始值

)

1

n

−

1

CAGR = \left( \frac{\text{终值}}{\text{初始值}} \right)^{\frac{1}{n}} - 1

CAGR=(初始值终值​)n1​−1 其中

n

n

n 是年数。

应用场景：评估产品市场增长、业务扩展的长期潜力。

COGS 销售成本

COGS 销售成本（Cost of Goods Sold）是指生产商品或服务所直接发生的成本，包括原材料、生产劳动力等。

应用场景：计算毛利率和净利润，用于评估产品的盈利情况。

GM 毛利率

GM毛利率（Gross Margin）是销售收入减去销售成本后的百分比，反映产品或服务的直接盈利能力。

公式：

G

M

=

收入

−

COGS

收入

×

100

%

GM = \frac{\text{收入} - \text{COGS}}{\text{收入}} \times 100\%

GM=收入收入−COGS​×100%

应用场景：用来衡量产品在市场上的盈利能力，是否具有足够的利润空间。

LTV 客户生命周期价值

LTV客户生命周期价值（Lifetime Value）是指客户在整个生命周期内为企业带来的总收益。这个指标在评估产品的长期盈利能力时非常重要。

公式：

L

T

V

=

平均客单价

×

客户购买次数

×

客户生命周期

LTV = \text{平均客单价} \times \text{客户购买次数} \times \text{客户生命周期}

LTV=平均客单价×客户购买次数×客户生命周期

应用场景：特别适用于长期订阅或服务类产品，帮助评估客户带来的长期收益。

CAC 客户获取成本

CAC客户获取成本（Customer Acquisition Cost）是企业获得新客户的平均成本。它与 LTV 一起使用，可以评估获客是否划算。

公式：

C

A

C

=

销售和营销费用

新增客户数量

CAC = \frac{\text{销售和营销费用}}{\text{新增客户数量}}

CAC=新增客户数量销售和营销费用​

应用场景：评估营销投资的效率，判断获客渠道的成本效果。

ARPU 每用户平均收入

ARPU每用户平均收入（Average Revenue Per User）是衡量每个用户带来的平均收入，用于评估产品的盈利能力。

公式：

A

R

P

U

=

总收入

活跃用户数

ARPU = \frac{\text{总收入}}{\text{活跃用户数}}

ARPU=活跃用户数总收入​

应用场景：广泛用于订阅服务、SaaS 平台等，评估用户单体的收入贡献。