手里篡颗糖，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

首先感谢 shmily 提供的方法。请问您指的是您的 iPhone 遇到了 Siri 的问题，是吗？如果是的话，您也可以尝试以下步骤：

访问“Apple 系统状态”页面，查看您所在国家或地区的 Siri 服务是否出现中断。重新启动您的 iPhone、路由器以及线缆调制解调器或 DSL 调制解调器。要重新启动您的路由器或调制解调器，请拔下再插回电源插头。依次前往“设置”>“Siri 与搜索”>“Siri 声音”，尝试切换一种声音测试。更新 iPhone至最新版本的 iOS。（重要：建议更新前备份您手机中重要数据。）备份您手机中重要数据，然后，通过 iTunes 恢复 iPhone。

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com

若想了解更多信息，请您点击以下知识文章作为参考：

获取有关 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的 Siri 的帮助

希望可以帮助到您，谢谢！