领导可以主动出击，先礼后兵，把自己看到的问题描述出来。

比如：“我看到你之前的考勤记录都非常的不错，可是最近一个月内，经常有迟到的现象，是由于什么原因导致的？需要我帮助吗？”

领导一番话，既要简明扼要的摆明问题，还阐述了自己的目的，想要搞清楚其中的原因。而且，表达出了自己有心帮忙，十分理解的态度。

一方面把谈话的氛围尽可能变得轻松一些，防止因为严肃，而出现一些意料之外的可能。

第三步、积极倾听

领导必须要传达出此次谈话的目的，让员工回答他迟到的原因。

到底是不想继续在公司做了？还是说谁伤害了你的公平性，让你受了委屈，所以工作态度发生了变化？亦或是纯属自己大意？

总而言之，为何迟到，必须问清楚原因，搞清楚其中的是非曲直。

只有如此，才能真正去对症下药，给出解决的方案，避免员工继续迟到而给公司带来不良的影响。

第四步、寻找解决方案

找到了原因以后，接下来就是开药治病，到底该怎么做才比较合适呢？

领导要时刻记住自己只是一个导师，你要做的是引导员工，而不是替员工去解决问题。

如果所有员工大大小小的问题都让领导拿方案，那领导岂不是要忙死？还要那么多下属干嘛呢？

所以，领导要搞清楚，方案必须由下属来拿。

第五步、确认方案

等到下属给出了处理方案，领导要进行审核。

如果员工所提出的解决办法，还是扣钱、批评、记过、扣全勤，那就说明方案不可取，领导应该直接否决，需要继续向他寻求更优的方案。

如果方案可行，领导才能点头，并且再三强调，让员工立下军令状，留下一些证明，并且执行，以观后效。

第六步、员工总结

在问题的方案确立以后，接下来领导需要做的就是让员工去进行总结。

谈话十分愉快，有了建设性的成果，督促员工复述一遍。

为的就是防止员工忘记，一定要让他有一个深刻的印象，才能避免下次继续犯错。

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